No me hagas pensar-pdf

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libro para emprendedores

Durante los últimos meses (¿años?) he leído muchos libros sobre diseño, gestión, UX… y si hay uno que creo que debería leerlo cualquier diseñador/a UX, es “No me hagas pensar” de Steve Krug.

Literalmente se lo regalaría a cualquier persona que trabaje con un producto digital, sea diseñador/@, trabaje en el departamento de marketing o sea la persona al mando.

La premisa del libro es sencilla: los usuarios quieren conseguir alcanzar su objetivo con el mínimo esfuerzo posible.

Pensarás que esto es una obviedad, sí, pero es que todo lo relacionado con la experiencia de usuario es “suena obvio”… y aun así, no es una disciplina tan fácil como parece.

Antes de empezar con el desglose de cada capítulo, quiero explicarte más cosas sobre el libro:

Está escrito en un lenguaje llano (incluso con toques de humor), sin palabras técnicas ni soberbia.
No asume que estás trabajando en una multinacional o tienes un equipo de 50 diseñadores. Puedes aplicar todo lo que comenta en el libro, tanto si en el equipo solo estás tú, como si no tienes presupuesto
Ejemplifica todo lo que explica, de manera que no te enfrentas a un libro pesado que no acabarás nunca. De hecho, como bien dice él, está escrito para leerlo en pocas horas (básicamente porque nadie tiene tiempo de lidiar con grandes libros estilo enciclopedia).

¡Se trata de no hacerle pensar!

Cuando navegamos tenemos un diálogo interno que sucede en décimas de segundo: “si hago clic en este botón, se abrirá esto”, “si hago clic aquí, podré escribir en el campo”… a esta charla interna debemos evitar añadirle dudas:

“¿qué hace este botón?” “¿qué significa este texto aquí? ¿me llevará a ver lo que quiero?”

Obviamente no puede hacerse todo evidente. Está bien si hacemos pensar al usuario de vez en cuando, pero solo un poco. Lo justo, vamos.